| A - Allgemeine Situation |
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Sehr
erfreut |
Ziemlich
zufrieden |
Zufrieden |
Weniger
Zufrieden |
Überhaupt nicht
Zufrieden |
Die Frage ist
nicht für mich. |
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Kommunikation mit dem Unternehmen |
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Arbeitszeit |
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Arbeitstage |
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Zuverlässigkeit der Firma |
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Inhalt Zulänglichkeit der Internetseite |
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| 6 |
Ihre allgemeine Bewertung |
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| B - Über den Verkauft |
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Aufrichtigkeit und Interresse des Unternehmens |
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Die Bedeutung der Kundenzufriedenheit |
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| 3 |
Interresse des Personal |
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| 4 |
Beantwortung von Kundenfragen |
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Zahlung, Zahlungstermin und Angemessener Preis |
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| 6 |
Unsere Servicequalität |
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| C - Über Produkt(Allgemein) |
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Produktleistung |
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Preis - Qualitäts Bewertung |
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Fehlerfreies Produkt |
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Produktvielfalt und Effizienz |
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Produktliefer Termin |
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| 6 |
Rechzeitige Lösung von Beschwerden |
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| Transaction result * : 1 + 1 = |
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